文|财经故事荟 王舒然 裁剪|万天南

在外界将Temu理想成\"你死我活\"般的强敌时，亚马逊对这位敌手的作风却似乎有些\"微辞\"。

亚马逊致使大方为Temu导流。

Temu App的下载阿谀就挂在亚马逊的App商店中，况且许多指摘上写着价钱比亚马逊低廉许多，这种作念法让东谈主直呼\"形势大\"。

教育多年的中国亚马逊卖家刘石对此感到失望，\"亚马逊平台内的卖家凡是有一丝点暗地相关买家的蛛丝马迹，就会遭到‘杀无赦’的封杀。如今亚马逊却在公然将平台用户导给竞争敌手，真的讪笑。\"

他致使开打趣般号令，贝索斯别秀恩爱了，应该迅速重回一线，率领团队狙击Temu等中国敌手。

但其实，亚马逊可能已有警悟。

12月6日，亚马逊大众开店信息夸耀，从2024年1月15日起，售价低于15好意思元的服装居品的佣金比例降至5%，15-20好意思元的服装居品的抽佣比例降至10%。

此前，亚马逊服装居品的抽佣比例均为17%，这次7%-12%的降幅，畴昔并未几见。

这被以为是在变相饱读吹卖家降价——比如把20好意思元以上的价钱降到20好意思元以下，15好意思元以上的价钱降到15好意思元以下。

而研究到服装正值是速卖通、Temu、SHEIN的主要类目之一，估量亚马逊此举可能意指与中国玩家们竞争。

一边导流，一边恶臭，亚马逊究竟是何作风？而Temu们对亚马逊到底有多大杀伤力？

Temu们的杀伤力，亚马逊中国卖家最懂

Temu们对亚马逊的冲击，亚马逊中国卖家感受最为显然——盘踞在速卖通、Temu、SHEIN的中国同业们，正在和他们抢用户。

中国供应商是亚马逊供给侧举足轻重的一极。2022 年，中国供应商的居品占到亚马逊商品的70%-80% ，孝顺的GMV则高达26%。

AMZ123窥察数据夸耀，适度本年6月末，超七成中国亚马逊卖家销量较客岁同期下落，其中26.7%的卖家单量致使下降了30%-50%，仅有30%的卖家单量竣事增长，但增幅并不权贵。

下半年的旺季更\"惨淡\"，则是不少亚马逊卖家的一致感受。

AMZ123窥察数据夸耀，在其调研的1647名中国卖家中，近四成卖家黑五销量出现下降，其中14.33%的卖家销量致使下降了50%以上，仅25.32%的卖家销量出现高涨，剩下36%卖家销量与平时执平。

在小红书等移交媒体上，不少亚马逊中国卖家反应，\"本年黑五的销量王人莫得客岁的一半\"\"一丝王人不旺，压了许多库存\"\"黑五前几天销量执续腰斩，比平时还差，黑五今日更差\"。

一位亚马逊卖家示意，归拢居品客岁10月的日均销售额有800好意思元，本年惟有700好意思元，11月则从客岁的日均1000好意思元降为800好意思元。\"天然黑五和网一（集聚星期一是好意思国购物节，在黑五后的第一个星期一进行，肖似中国双11）今日的销售额翻了近3倍，但由于黑五前半个月很差，连带整月推崇并不好\"。

与之形成猛烈对比的是其他平台的\"爆单\"反应。

不少速卖通卖家歌咏，\"备货再多也赶不上消耗者的下单速率\"；据菜鸟国际快递数据夸耀，黑五前，速卖通菜鸟跨境优选仓的备货量同比客岁涨了近9倍。

多位Temu卖家也示意单量增长，尤其带有圣诞、冬季元素的节日款商品浩大竣事翻倍增长。

几位亚马逊中国卖家告诉《财经故事荟》，这种惨淡境况偶然与Temu、速卖通等中国跨境电商平台提前开启黑五、网一促销，并拉长促销周期，分走流量关联，\"因为咱们的品类和价钱带，重合王人比较大\"。

亚马逊于11月17日驱动，27日网一今日收尾，而Temu于10月20日就领先开启预热，极端于提前了近一个月，并延迟至12月5日收尾；TikTok Shop和SHEIN的促销时辰则辩认是10月27日-11月30日和11月6日-12月初，也比亚马逊提前很久；惟有速卖通稍晚于亚马逊，11月20日才驱动，29日收尾，但其在11月8日就提前抢跑了双11大促，直至11月17日收尾。

SimilarWeb数据夸耀，黑五技艺Temu窥察量同比大涨74倍，推崇远强于亚马逊同比略降1%的窥察量——亚马逊可能如实被\"截胡\"了。

据一位卖家不雅察，只消亚马逊上的某个廉价品卖得好，Temu下月必出同款，价钱还能低一半。比如，亚马逊的一款手机壳卖10好意思元+，Temu上只需3好意思元阁下，\"这谁能顶得住？\"

东谈主比利时的留学生李欢也发现，许多想买的东西，在亚马逊上王人难寻最廉价，\"我当今转到中国平台了\"。如今，她的日常购物，迁徙到京东自营的跨境电商平台Ochama，有时也用Temu。

中国跨境平台们对亚马逊的狙击，让仍在增长的亚马逊卖家，也嗅到了危机。

一位主攻玩物类方针亚马逊卖家反应，其网一促销前30天的总销量比客岁同期翻倍，但浏览量却同比下落了73%，而其实本年上架的居品数目比客岁更多，\"嗅觉本年举座流量不如客岁。\"

主作念前卫首饰类方针亚马逊卖家刘石也示意，从业多年来，第一次碰到集聚星期一的销量比黑五更差，尽管GMV是增长的，但增幅却鄙人滑。

如今，已有不少卖家矍铄到要布局多渠谈，抗拒已发生的或潜在的风险。据Gartner旗下的Capterra窥察夸耀，2023年有99%的亚马逊中小卖家，贪图在其他电商平台开店销售。

天然，脚下，来自中国平台的冲击波，还不及以动摇亚马逊的头部地位。

在近期的几个要道节点上，亚马逊的销售数据王人在增长。

财报夸耀，本年三季度，亚马逊中枢电生意务销售额同比增7%至约573亿好意思元，增速与客岁执平。

本年7月的Prime Day首日销售额达64亿好意思元，较客岁增长5.96%，创下亚马逊单日销售最高记录。

黑五和网一促销技艺，亚马逊销售额也稳坐龙头。据Insider Intelligence和eMarketer Forecast数据夸耀，亚马逊以创记录的1061.8亿好意思元销售额占据第又名，但同比增长仅有2.4%。

不外，大盘地位天然牢固，但区域阵脚已有松动。

本年以来，亚马逊多个站点的流量发生过下滑。

GWS调研发现，亚马逊英国站的逐日迁徙端用户从1月的930万降到6月份的830万，流失超100万；好意思国站用户数则从4月的5400万日活下降到7月的4600万日活，短短几个月流失了近800万用户。

Data.ai数据则夸耀，从10月份的大众举座用户数目来看，亚马逊同比增长仅4%，而Temu和SHEIN加起来猛增至2.6倍。

亚马逊低估Temu们？

速卖通、Temu等中国跨境平台的崛起，在于其通过全托管、半托管样式，大幅缩短了中国商家出海的门槛，以此开释了中国供应链高性价比的上风。

咫尺，速卖通、Temu、Lazada、Shopee和TikTok Shop王人已入局——中国平台的内卷流程，远甚于亚马逊。

比如，字据第三方机构YipitData的数据，Temu 和SHEIN的用户重合度仅有5%，商品品类重合度低于30%，Temu但愿作念全品类平台，SHEIN则更侧重于前卫品类。

尽管如斯，两边既打诉讼战，又打价钱战。

据《误点LatePost》报谈，SHEIN本年条目部分同款商品的价钱不可高于Temu，一朝价钱高了，就找供货价更低的供应商，或平台为商品提供一丝补贴。

不外，脚下，亚马逊似乎并不肯全面参与到单纯的廉价战斗。

据外媒报谈，本年6月亚马逊晓示把Temu移除比价系统。该系统不错及时比对亚马逊与竞争敌手的同类居品价钱。如若商家在亚马逊订价过高，亚马逊不错取消该商家的购买按钮，或条目该商家与竞争平台价钱一致。

摒除Temu，原因简略率在余，亚马逊以为Temu上的商品，品质未必可靠，因此，难以四肢公允的比价标杆。

在部分亚马逊卖家眼中，亚马逊靠近Temu等敌手有点不四肢。

比如前述其给Temu导流的\"随性\"作念法，其实也非孤例。关于另一竞争敌手SHEIN，亚马逊也相似推崇出了\"形势\"——客岁7月，SHEIN径直入驻亚马逊开店，且亚马逊放任其平台内店铺同类居品订价高于SHEIN。

再比如，亚马逊对其他平台的抄袭局势也漫不悉心。

有卖家发现其居品图片被其他平台卖家抄袭后，向亚马逊投诉却难找路线。

如今，亚马逊果决成了许多Temu卖家的选品\"后花圃\"——他们闲居会在亚马逊热销榜单中寻找居品，再去供应商批发同款，然后以更低售价吸援用户。

值得一提的是，即便在亚马逊平台里面，卖家有时也难以维权。一些卖家示意，我方屡次投诉跟卖同款居品的卖家侵权，反而被无语其妙判定为\"品牌浮滥\"，导致品牌备案被移除。

\"这难谈不是导致用户更容易买到伪劣商品吗？而且还误伤了老诚筹商的卖家，要知谈干掉一个无辜的卖家，很可能又给Temu运送了一无数吃亏甩卖的库存商品\"，一位卖家愤愤然。

亚马逊上述\"淡定寂静\"，偶然源于其充分自信。

亚马逊CEO安迪·贾西在12月6日的公拓荒访中示意，竞争对主顾、企业、立异王人有平允，其他企业不错通过更少的品类、更低的价钱、更久的配送时辰获取成功，但他对亚马逊提供的无为遴荐、价钱以及请托速率，王人极端自信。

而这种自信，偶然在某种流程上也源于其对敌手的低估，导致其出招相对温煦，不肯径直狙击，而是弧线救场。

比如，12月下调服装类方针佣金，似是饱读吹服装卖家下调居品均价。

比如，8月推出配送费改进，对价钱低于10好意思元的商品推出较低物流费率，同期提供更快的配送时效，也被以为是饱读吹廉价商品。

此外，其8月还发布了\"产业带开赴十条\"扶执贪图，驱动培育中国50个产业带的商家布局跨境电商。

上述各样计谋，意在提高亚马逊的商场竞争力，但并不是对Temu们的精确反击。

据《误点 LatePost》报谈，一位接近亚马逊的东谈主士示意，Temu上线于今，亚马逊关于Temu的研究依然是有限的，暂时还莫得推出有益针对Temu的竞争计谋。

Temu们卷廉价，亚马逊卷工作

其实，咫尺亚马逊与Temu们的竞争，在局部有重复，但举座上依然是错位的。

其一，两者的中枢用户群和购物场景不同。

Temu和拼多多一样，以下千里商场为切入点，以极致廉价为诱骗力，这是亚马逊莫得充分快活的需求空间。

据36Kr报谈，本年Q1 Temu的客单均价为35好意思元阁下，而《连线》杂志此前的数据夸耀，亚马逊的每单均价为47好意思元。

两者的用户群体有权贵各异。Earnest Analytics数据夸耀，Temu更受低收入东谈主群迎接。而来自Numerator的数据夸耀，亚马逊近一半的客户属于中高收入东谈主群。

天然，用户属性并非认贼为子，在好意思国高通胀配景下，消耗左迁相似建成部分中产的遴荐，他们也会被Temu们的廉价所诱骗，但闲居限于特定购买场景。

\"Temu只相宜买一些最最基础，只消能用就行的小东西，比如双面胶、马桶刷等，但对安全、质料有条目的，不会在Temu上买\"\"王人是买小东西，一单不越过20好意思元，其他怕踩雷\"，不少用户在移交平台上共享我方的心得。

上述感受，也并非统共基于偏见。当下，靠廉价起势的Temu，其居品质料并不算太牢固。

一位同期在作念Temu和亚马逊的卖家示意，两平台上同款居品的质料不可能作念到一样，因为Temu压价太利弊，会配减重减料减包装的特供版。据她了解，大部分卖家王人有Temu专供尺寸和材料。

一位每每在Temu购物的好意思国用户赤海告诉《财经故事荟》，他也曾在Temu买过一个自行车前篓子，图片上看起来很漂亮很大，能放许多菜，但\"本色小得多，买过来没用过\"。

而为让用户宽解购买，Temu配备了\"仅退款\"功能，这让不少用户\"买账\"。

赤海显现，其自家车库里积蓄的仅退款居品，总价如故不啻1000好意思元了，他玩弄到，\"我是退货党，亦然羊毛党，归正是0元购，也不想吐槽质料了\"。

不外，很有忠诚的仅退款功能，并不可快活追求品质的用户。GWS的一份窥察标明，消耗者对Temu退款等售后工作的自在度为19%，显然低于亚马逊的32%。

此外，两平台在配送层面的才和洽体验也有各异。上述窥察夸耀，消耗者对Temu配送的自在度仅为30%，低于亚马逊的52%。

亚马逊在配送践约上有很强的护城河，其用十几年时辰打造了FBA仓储和配送系统。

东方资产本年11月发布的研报夸耀，使用亚马逊FBA仓储配送体系，好意思国Prime会员基本可作念到2日内投递，非会员2-5天，而这简略是Temu特快时长4-9天的一半，标快6-20天的三四分之一阁下。

不外，Temu，速卖通等中国玩家，正在试图\"加快\"。

有亚马逊卖家不雅察到，Temu在好意思国的部分订单配送时效，有时也能达到2天阁下。

而据阿里财报夸耀，截止到9月底，速卖通与菜鸟共同推出的\"大众5日达\"国际快线居品，已袒护了大众8个国度和地区。

尽管追平亚马逊还天涯海角，但咫尺，Temu如故贪图在好意思团东部和西部竖立国外仓，以改善践约体验。

上述各样体验的不同，带来了用户的分层和错位，也导致了两者迂曲率上的各异。

Similarweb的数据标明，适度2023年10月，Temu每月的零丁窥察量达到了4200万，是客岁同期的四倍多，但惟有4.5%产生了本色交游。而在2023年10月，亚马逊的零丁窥察次数为2.68亿次，其中56%完成了购买，迂曲率是前者的十倍过剩。

总的来说，Temu凭借极致廉价的上风，与亚马逊组成了廉价商品维度的重复竞争，但其殉难了工作和品质的相对体验，而这些体验又恰正是亚马逊的上风场地。

其二，两者适配的卖家也有区别。

其实俩平台王人莫得适度入驻卖家的属性，但适者生计，各异化的机制会筛选出不同的卖家。

Temu的托管样式为卖家缩短了筹商门槛的同期，也使卖家失去了运营的主动权，同期平台\"唯价钱论\"的机制形成，大部分居品倾向于拼廉价，卖家溢价空间被压缩，难以赞成品牌打造。

李欢对此有过躬行体验。她在Temu上选购电饭锅时，找不到我方熟练的品牌，最终她图低廉，选购了一款来自中国的白牌锅。

亚马逊则不同，比起Temu的\"贪图经济\"，更像一个摆脱商场，卖家自主运营和竞争，平台能容纳不同的发展诉求，包括流量型、品牌型。

亚马逊大众副总裁、亚马逊大众开店亚太区施行总裁Cindy Tai在接收采访时，强化其上述定位，\"咱们一直在念念考字据不同卖家配景和才调，推出不相似式，匡助卖家建设里面的才调。跨境电商带来的是自主权，但愿卖家们有始终主义，建设更永久、更有韧性的样式。\"

这一丝，卖家感受最为深切，一位同期布局Temu和亚马逊的卖家示意，亚马逊的一个居品能\"吃很久\"，我方于今还在靠两年前的居品辞世，但Temu的居品质命周期很短，上个月还很火爆，下月径直没单，可能是因为其他卖家上架了价钱更低的居品。

不外，比拟亚马逊的稳增长，Temu们的狂飙，关于卖家也有着很大诱骗力。

教育亚马逊多年的中国卖家刘石以为，以Temu为代表的全托管样式，简略会出生一批各异化赢家。而这批赢家与原先的亚马逊大卖家，越过是品牌卖家，套路和玩法统共不同。

他分析说，因为品牌卖家每每很难舍弃对利润、订价、品牌形象、个东谈主偏好等一系列的惯性\"追求\"，去All in 全托管样式，去容许廉价拼杀。

正因如斯，亚马逊和Temu基于各自的各异化上风，适配了不同的群体，从而产生了竞争上的错位。

不外，往远一丝看，不摒除两者的竞争重合度会越来越高。

参考国内拼多多，其鄙人千里商场站稳后，便驱动上攻五环外，Temu极可能也会复制这沿途线——归根结底，性价比才是大众消耗的最大契约数。

中金公司量度，Temu在2023年GMV有望达到180亿好意思元，此后者已把2024年的GMV指标调高了300亿好意思元之上。

对比亚马逊前三季度1613.59亿好意思元的电商销售额，Temu简略还差了近10倍，但以Temu们更高的增速，这个差距偶然会越来越小。

（文中李欢、刘石、赤海为假名）