职责日的午后开云kaiyun中国官方网站，在银河苑小区随地可见的是老年东说念主。喷泉边，手臂上挎着儿童书包的老东说念主正审视着嬉笑打闹的孙子孙女，提着购物袋、推着小推车的老东说念主慢步走过，还有老东说念主危坐在亭子里摇着葵扇。

这个位于北京丰台马家堡街说念的小区有2000多名60岁以上老东说念主，算是“老龄化”社区。恰是垂青了小区的养老服务需求，倪朝辉所在的公司准备在小区自有产权的底商开一家养老驿站，没料到此事却遭到了小区部分业主的热烈反对，两边致使张开了漫长的拉锯。

除了拨打各路投诉电话，反对者们还在小区贴公告、摆台、扫楼搜集签名。领域现时，小区3700余户中，最初1500户签名反对底商建驿站。

养老驿站原规划在本年6月开业，里面照旧装修泰半，如今却不得不处于停工景况。20张铺好被褥的床位空在原地，静置在400多平时米的房间里。

8月底，银河苑养老驿站里面装修已基本完成。新京报记者 刘念念维 摄

算作养老驿站的厚爱东说念主，倪朝辉想欠亨，一家服务社区老东说念主的养老驿站为何遭到小区住户的箝制，何况反对的业主中还有不少六七十岁的老东说念主？

养老驿站会引起房价下落？

本年2月份，小区2号院1号楼底商进驻了一支施工队，这很快引起了小区物管会成员孔易元的注意。他发现，底商新挂的牌号上印着“银河苑社区养老服务驿站”，一旁是驿站的筹商业务：助餐服务、喘气服务、慢性病管制……

音问很快传开，不明也相继而至。一些业主将驿站的“慢性病管制”归拢为收治危重病老东说念主，没过几天，业主群里就有东说念主认定驿站要搞“临终关爱”。一位74岁的老东说念主注意到了驿站牌号上的“喘气服务”，愈加顽强“临终关爱”就要开在家门口——她以为，“喘气”是指失能老东说念主的呼吸难题。

“助餐”也让好多业主以为是在底商开餐饮。“有餐饮就会排油烟，到时刻蟑螂到处爬，影响小区的环境。”一位业主忧心忡忡地说。

当今，小区业主们还发现，养老驿站的筹商方是银河苑地产开发商的一家子公司，关联的鼓动有几家民营病院，于是猜测：“周围几个病院为了减少死一火率，可能就（把病危老东说念主）运到这儿来。”

“把失能老东说念主都搁我们这儿，以后120、灵车都在我们路上走，这个小区成啥样了？以后咱这房价都可能受影响。”68岁的业目的育英说说念。一连几天，晚饭事后，她就会挎着装有表格、署名笔的袋子外出，挨家挨家叩门，搜集反对业主签名。

两位业主正在扫楼搜集反对在底商建驿站的业主签名。新京报记者 刘念念维 摄

居住环境和房价确凿是业主们最现实的担忧。银河苑小区2006年前后建成，在北京南城楼盘中属于中档偏上水平。对大无数业主来说，一套总价高达八九百万元的屋子，是他们最大的钞票。

孔易元住在2号院4号楼，最近有换房计算，这亦然他反对养老驿站的弥留原因。他带记者去问小区门口的房产中介，对方的陈说加深了他的忧虑：“开了一个康养机构导致房价下落，这样的例子莫得遭逢过，但是如果这个地点老是有东说念主去世，笃定（对房价）是有影响的。”

不知怎的，“养老驿站会影响房价”的说法成了不少业主的共鸣。不外，新京报记者查询北京已开设养老驿站的社区房价走势，没尽头据骄气驿站开业后房价出现昭彰波动。

银河苑的另一家房产中介告诉记者：“如果仅仅单纯把孤寡老东说念主接来，护工来督察，这个对房价没啥影响。对有养老需求的客户来说，小区里有养老驿站反倒是一个优点。”

但这很难撤废东说念主们的疑虑。

除了拨打投诉举报电话，8月下旬，不少业主开动搜集签名。一连七天，银河苑2号院东门，五六位中老年业主竖起易拉宝、摆上条桌，向斗殴业主搜集“箝制在底商建养老驿站”的签名。

“为什么一件善事，大师却这样热烈地箝制？”

就像打擂台，养老驿站筹商方很快作出复兴。两天后的上昼，驿站厚爱东说念主也在底商门口摆起顾问台，试图解答质疑。然而现场并不兴盛，部分业主和筹商方激情慷慨，一番对喊后，致使惊动了探员。

“为什么一件善事，大师却这样热烈地箝制？”养老驿站厚爱东说念主倪朝辉想找到谜底。他复盘了整件事，认为前期莫得把养老驿站的服务内容和计谋宣讲作念到位，形成两边信息差，临了扭曲越来越深。

关于业主们的担忧，倪朝辉说，早在5月份的物管会例会上，他曾作念过讲明——养老驿站的餐食都是预制菜，只需要作念浮浅的加热处理，不会产生油烟和消防风险；驿站莫得医疗天禀，根柢无法开展“临终关爱”；至于“喘气服务”，服务的执行是失能老东说念主照护者，驿站襄理短期督察老东说念主，为他们提供喘气契机。

倪朝辉说，驿站的床位以日间照料为主，老东说念主白昼送来，晚上接走。有业主代表问，如果子女没来接老东说念主若何办，对方回答，“那我们也弗成把老东说念主斥逐。”这句话又被归拢为“驿站领受老东说念主过夜”，业主群里东说念主心惶惑。

业主们的投诉临了大多落到了街说念就业处，他们在投诉平台回复：“经核实该养老驿站施工为住建委批准，具有产权证、施工许可证，联系施工天禀皆全……不触及明火作念饭，仅用于食物的加热，且消防要领完备。不接过夜老东说念主，不提供危重老东说念主服务。现因住户反对强烈，已责令其停工。”

这些明确的回复，也弗成撤废部分业主的疑虑。

银河苑小区单位门上张贴着反对派业主草拟的“倡议书”。新京报记者 刘念念维 摄

倪朝辉合计我方有事理格调果断。公司领有小区底商的产权，有权在这里开展装修，筹商任何正当业态。他提供了一份街说念就业处对建养老驿站的回复——2021年，驿站筹商方提交联系苦求材料，经街说念审核，区民政局对选址点、联系开发法度现场察看后，当年6月，区民政局回函：原则应许开发马家堡街说念银河苑社区养老驿站。

更弥留的是，倪朝辉认为开养老驿站是一件能让公司和小区住户“双赢”的善事——公司看好居家养老阛阓的贸易出息，这是他们进攻“蓝海”的第一家驿站；银河苑社区有2000多名60岁以上老东说念主，算是“老龄社区”，但周围莫得消防合规的A类养老驿站。本年7月，公司在社区设了顾问台，理论搜集了100多位社区老东说念主的见识，回收了二三十份调研问卷，了解到“助餐服务”和“代开药”是社区老东说念主的最急迫需求。

然而比拟1500多户的签名，100多位老东说念主的见识显得“东说念主单势孤”。更何况，反对建养老驿站的业主里也有不少六七十岁的老东说念主。

“这不是一个少数谨守无数的事”

到了8月底，75岁的小区住户衣冬生冒雨来到银河苑小区2号院1号楼底商，检察养老驿站的情况。

关于建养老驿站，他是复旧者之一。自打驿站挂牌起，衣冬生就平凡上门筹商计谋和服务内容，他再三打发驿站厚爱东说念主，有开业的音问一定打电话见告。

脑梗后，他走路像踩在淤泥里，深一脚浅一脚。老伴去世多年，又莫得子女，他一直独自居住在和驿站隔一条马路的银河苑1号院。

以前，他看病、开药、买菜都骑车去。最近一年，因为头晕，车骑得颤颤巍巍，出了两次事故。他吓坏了，改坐公交，但下车后，还要走一段路，白手行走对他都是挑战，提珍惜物更是未便。

一个东说念主的饭不好作念，买的菜没几天都放坏了，他想着如果驿站开起来，吃饭难题就惩处了。体格不悠然，不想外出，还不错找驿站代开药简略追随就医。

但等了几个月，养老驿站迟迟不开业。

不久前，反对建驿站的业主曾扫楼到衣冬生家搜集签名，他回忆：“他们说弗成应许（开驿站），驿站要办临终关爱，还要开火作念饭，容易引发失火。”

“先入之见、说念听途看、徒有虚名。”衣冬生说，他莫得就地反驳，仅仅拒却署名。

“这不是孬事儿。”8月底，一位在花坛纳凉的东北大妈摇着葵扇，向身旁的老姐妹科普：“未必刻你儿女不转头，吃不上饭，在驿站那里打点简略是给你送来。还有儿女今天上班了，家里没东说念主督察就把老东说念主送昔时，东说念主家管你几天。”

一双母女也示意复旧小区办养老驿站。70多岁的母亲说：“当今体格还健康，以后再过几年不知说念什么情况，因为都是独生子女，她职责上好多事……”

40多岁的独生犬子示意：“未必刻顾不外来家里，如故要尊重老东说念主的见识，她如若高兴去（驿站），合计有个语言的东说念主挺好，我们当孩子的笃定也复旧，她要不肯意那就给找个保姆。”

太太和父亲接连去世后，衣冬生为了陪伴母亲不得不提前退休。从母亲卧床算起，他伺候了8年。算作老东说念主和子女，他体会到现实的难处。

新京报记者采访了解到，银河苑养老驿站相同不乏复旧者，不外这些复旧者大部分是卧病的老年东说念主，或因步履未便困在家中，或忙于打发活命，声息很容易被清除。

衣冬生莫得微信，他曾三次拨打“12345”热线，以这样的神志来抒发我方的见识。

“如果养老驿站最终被搅黄了，不仅对银河苑的老年东说念主是个耗费，前例一开，对其他小区确凿有需求的老年东说念主也会形成影响。”这名老东说念主慷慨地说，“这不是一个少数谨守无数的事。”

“如果建的是一所幼儿园，业主们还会反对吗？”

执行上，在社区开办养老驿站是北京市居家养老服务计谋中的弥留一环。现时，北京市有养老驿站1480余家，不少都开在社区底商，为半径1千米内的老年东说念主提供活命照料、陪伴督察、情绪复旧等服务。

养老驿站被小区住户箝制也不是第一次发生。2017年，石景山区一家养老驿站就因住户箝制被叫停；近期，丰台区成寿寺一家公建民营的养老照料中心也在住户的反对声中住手施工。

在甘肃兰州，一家爱心托老所因受到箝制，最终分流老东说念主、搬出社区；本年4月，广西柳州某社区，部分住户通过各方神志，生生将一家居家养老机构落幕出社区。

事实上，业主们反对的不是养老驿站，而是把养老驿站建在我方的小区里。多位银河苑小区的业主表态：“国度的养老计谋，我们举双手赞叹，建养老驿站，不错；但建在银河苑底商，免谈。”

有业主提出，让驿站隔离小区底商，开到隔一条街的单体楼里去。按衣冬生的体格情况，多走500米对他都是不小的挑战。他因此坚决反对：“这是给老年东说念主享受职权加多难度，自己办驿站即是要督察我们这些活命未便的老年东说念主，你却说小区弗成办，那么多小区都建了驿站，为什么银河苑弗成？”

民政部门的一位厚爱东说念主在接管新京报记者采访时示意，箝制养老院的执行是东说念主们对老年东说念主尤其是失能老东说念主的不雅念过期于社会老龄化的速率，“如果建的不是一家养老机构而是一所幼儿园，业主们还会反对吗？”

他先容，民政部门针对养老驿站的选址、开发和运营有一套完好、范例的审批进程，养老驿站属于基本环球服务，唯有合乎规矩就不错开办驿站，“但是执行过程中不可能征求每家每户的见识，只可通过加强养老计谋的宣传，匡助东说念主们排除扭曲，在全社会造就尊老、敬老、爱老的不雅念。”

现时养老驿站牌号已被撤下。新京报记者 刘念念维 摄

不外脚下，在反对建驿站的业主们不休投诉下，“银河苑社区养老服务驿站”的牌号最终被摘下，骄气一大块白底，横在驿站大门上方。

驿站紧锁的大门旁，一幅宣传告白铺满外墙。上书：“敬老从心开动，助老从我作念起”。

（应采访对象条目，文中孔易元、张育英为假名）

新京报记者 刘念念维 实习生 杨梦梦

校对 陈荻雁