看牙对平时东说念主来说，可能是一件再正常不外的小事。但是开云(中国)开云kaiyun·官方网站，关于并立症、神经发育抵制等独特患者家庭来说，看牙是一件难上加难的事情。

若是患者根柢不配合张嘴，连检讨都作念不了，医师还能作念口腔颐养吗？以往就有许多独特患者因为无法配合，得不到实时颐养，一口烂牙、过早掉牙的情况数以万计。

如今，来南边医科大学深圳口腔病院（坪山），独特患者不错得到很好的颐养。三年来，病院为进步300位独特患者开展了全麻下口腔称心化颐养。平均下来，每台手术为患者一次性颐养牙齿进步10颗。

一站式体验 患者我方主动躺上牙椅

看绘本、听讲座、看动画，手把手教刷牙、模拟口腔检讨、 影像检讨、参不雅诊室牙椅、不雅摩各式黑科技开拓……这是一次面向独特东说念主群开展的病院通达日，主题为“星星健牙”的公益体验技俩。

一场行径下来，蓝本皆备不愿配合的独特患者，主动躺上牙椅接受检讨。而这个公益体验技俩，自己等于颐养的一部分。

儿童口腔科主任徐稳安博士是病院独特儿童口腔称心化颐养技俩的认真东说念主。“懦弱开始于未知，独特患者亦然一样，让他们提前了解口腔诊疗过程，补上了医患疏导缺失的一环，从而有了颐养的可能性，”徐稳安先容，三年来，病院依托MDT多学科合作，为进步300位独特患者开展了全麻下口腔称心化颐养。

小Y（假名）已经是一位独特患者。几年前，他就有好几颗牙龋坏，父母惦记他难以永远间配合颐养，一度毁灭了对他蛀牙的颐养，牙齿龋坏日趋严重。

2023年3月份，全家东说念主报名参加南边医科大学深圳口腔病院（坪山）的“病院通达日”行径。6月，小Y在父母的伴随下入院，“星星健牙”通达日打消了他对看牙的懦弱情怀，他奏凯配合完成口腔影像检讨和洁牙，作念好了手术准备。

经过多学科诊断，口腔称心化颐养团队给出了诊疗决策：两颗深度龋坏的牙齿只剩残根，给以手术消除，然后即刻种上拔擢体；两颗阻生智齿也一并消除；补上其他不同进程龋坏的牙齿。第二天，经过多学科配合手术，对小Y的颐养奏凯完成。

12月，姆妈和他扫数来到病院门诊复查。这一次，他安心肠坐在牙椅上，配合医师接受颐养，诊疗医师都夸他“发扬很棒”。小Y也很兴奋，和姆妈对着镜头竖起了大拇指，作念完此次颐养后，他的口腔问题就皆备惩处了。

我的躯壳我作念主 让独特孩子获取相通尊重

把柄策划流行病学拜访，并立症在民众鸿沟的发病率为 1%～2%。新闻报说念显现，常住东说念主口达千万级的深圳，仅有1万多并立症患者被纳入统计。这意味着，还有好多东说念主处于“社会隐形”的状态。

一些并立症孩子倾向于径直用步履去抒发需求，其实他们并莫得坏心，但因为不稳健社会表率，别东说念主时时领悟和接受不了，或者会被误读为有挫折性。

因此，并立症家庭频繁自成一个圈子，“先是抱团取暖的阶段，然后通过自助、互助，去惩处实质问题，到了这个阶段就发现，咱们有好多需要社会提供专科处事的需求。”南边医科大学深圳口腔病院（坪山）就这么插足了并立症家长的视线。

“前次给孩子看牙是七八年前了，果然很难”，李霞曾为孩子的牙齿问题跑了好多方位，然则华南地区具备开展全麻下口腔称心化颐养才气的病院蓝本就未几，而少数几家病院即使具备这么的期间才气，却缺少针对独特患者的圭表化职责历程和保险机制，离她的期待相距甚远。

2023年9月份，李霞的孩子一次性完成了十几颗牙齿的颐养，包括补牙、根管颐养、拔牙、种牙等，手术过程相称奏凯。

“即使是医护东说念主员也很难了解独特患者的需求，在大部分病院的颐养中，他们亦然皆备被迫、莫得任何自主权的，”李霞说，此次入院，一个细节让她感动，术引子语时，徐稳安医师提倡她邀请孩子扫数参与和磋议颐养决策，这让她和孩子都感到兴奋和受到尊重。

出院时，李霞邀请医护东说念主员，扫数为孩子举行出院庆典，表扬他在入院期间的优秀发扬，钟清照拂长还挽救了糖果看成礼物。“咱们扫数把看牙会痛的资历，转动为欢快好意思好的回忆，下一次再来，他的配合度就更高了，医护东说念主员的照看压力也削弱了，这等于一种束缚共建的过程。”

以个案照料为中枢 探索无抵制口腔诊疗处事

2020年，南边医科大学深圳口腔病院（坪山）开诊，通达了并立症等独特东说念主群预约就诊绿色通说念。从此，病院儿童口腔科有了好多“大龄儿童”的身影。

针对有全身系统性疾病或至极懦弱不成合作的东说念主群，全麻下牙科颐养是公认灵验的颐养步调，亦然当代口腔称心化颐养理念的外洋趋势。然则，在入院全麻颐养中，靠近病院的目生环境和医护东说念主员的战斗，对独特患者来说亦然一大挑战。

为了提供更好的口腔无抵制处事体验，病院从细节脱手，束缚优化预约、就诊、入院、检讨等各个才能。比如，入院时，通过 “入院之旅”绘本、动画故事、健康传教折页等可视化技巧，让患者显露检讨、显露抽血、显露颐养。

同期哄骗“步履示范”的步调，也等于让患者不雅察别东说念主相通作念某个步履，不错大大减少他们的懦弱。如影像检讨、抽血、心电图检讨、戴氧气面罩、打留置针等，有战略的给患者多作念情怀缔造。在使用目生开拓或耗材时，让家属以游戏表情与患者互动、模拟，削弱不屈情怀。而况家长不错全程伴随颐养，给予弥漫的厚谊搭救。

技俩还引进了全程一体化的个案照料看管情势。入院部照拂长钟清先容，个案照料是一种以患者为中心的多学科合作的临床看管情势，通过建树从体验、评估、盘算推算、实施、评价、追踪的一整套竣工历程，可为独特患者提供个体化、相接性和多学科合作的口腔颐养与看管，让他们“看牙不再难”。

在正确的期间提供正确的医疗保健资源，是个案照料的中枢功能。在这个情势中，当今主要由照拂担任个案照料师，承担着施行者、教悔者、参谋人者、谐和者等中枢扮装。

钟清先容，个案照料师认真为每一位独特患者建树专档，纪录下患者的口腔情况、抵制类型与进程、个东说念主独特步履民俗等信息，对接口腔科医师、门诊照拂、入院照拂、麻醉医师、手术室照拂、家属、社工、特教淳厚等，针对患者情况制订口腔颐养决策，并作念好患者入院后的全历程纪录，在患者出院后接续追踪随访，动态了解患者口腔健康景色、口腔健康步履，实时提供专科的提倡和颐养，从而保证口腔无抵制诊疗和看管的相接性。

这项蜕变带来的遵循不言而谕。病院继承个案照料看管情势后，独特患者的颐养驯从性从 29.62%拔擢到 62.96%，旦夕刷牙的履行率从 37.03%拔擢到了 100%，患者家属的口腔健康学问证实率从 37.03%拔擢到了 100%，取得了宽绰遵循。  

无抵制口腔处事是一个束缚探索优化的过程，依赖于各科室每一位医护东说念主员全心去付出。徐稳安暗示，“‘无抵制口腔病院’缔造是咱们的想法，不单是是理念达成共鸣，亦然一种专科处事才气的拔擢，医护东说念主员需要去了解不同类型独特患者的需求，学习他们步履和情怀的特色，学习策划行业优秀训戒，为提供更好的无抵制口腔保健处事握续接力。”

从多学科合作开展儿童口腔称心化颐养，到探索无抵制口腔处事、缔造“无抵制口腔病院”，是这家病院秉握公立病院公益性、践行“专科专精、处事为民”意见理念的一个缩影。病院院长吴补领阐发注解暗示，看成深圳首家公立三级口腔专科病院、深圳市口腔区域医疗中心之一，病院将坚握多学科（MDT）诊疗情势，诚心诚意提高临床诊疗处事水平，思方设法帮患者惩处疑难问题，接力已毕“口腔疾病大病不出深圳”的愿景。吴补领说，“咱们要作念口腔颐养的‘止境站’，为口腔疑难复杂病例提供期间兜底，让每一位患者来了病院之后，都大约餍足离开，不留住缺憾。”

采写：南都记者 李榕开云(中国)开云kaiyun·官方网站