@北京地铁 微博12月14日发文暗示，初步了解昌平线为车辆故障，使命主说念主员正在组织热切挽回和疏散，请现场乘客伙同使命主说念主员指令，戒备安全。

据悉，昌平线朱辛庄站至昌平西山口站保管区段运营，有急事的乘客请绕行其他理解或改乘其他交通器用。

此前，北京地铁通报，地铁昌平线西二旗至生命科学园区段上行（开往昌平西山口标的）战斗轨无电，部分列车临时泊车、部分列车延误。